人才评鉴与发展
企业最稳固的竞争优势
在快速变动、竞争激烈的市场环境中,企业的关键竞争力,来自于能否持续发掘、培育并留住对的人才。
「人才评鉴与发展」整合胜任力模型、评鉴工具、培训资源与发展机制,协助企业从选才、育才到用才,建构一条清晰且具策略性的发展路径,让人才成为组织永续前行的核心动能。

自评量表
在人才招募、潜能发掘与组织发展过程中,企业往往缺乏系统化、客观的方式了解员工的特质与潜力。
芮可企管是测评编制专家,提供多种职场相关测验,包含胜任力测验、领导力测验、心理健康量表、逻辑测验、工作动机测验等,不同于国外套用的标准测验,我们的工具在设计时深度融入华人地区工作文化与行为特征,确保结果更贴近华人员工的真实表现,让企业在招募、培育与留任人才时更有依据。
同时也能依据企业实际需求、职务特性与管理目标,量身设计客制化职场测验与胜任力评估方案。透过结合心理学理论、胜任力模型与企业策略,我们打造真正契合企业文化与长期发展方向的测评系统。
测验1:16关键胜任力测评
在现代企业的人才管理中,胜任力测验已成为提升企业培训成效、胜任力发展与人才策略不可或缺的核心工具。透过科学化与系统化的评估方式,胜任力测验能帮助组织全面掌握员工的能力结构、行为特质与发展潜力,避免依赖主观判断做出用人决策,让人才管理更精准、更具策略性。
搜寻全球百大CEO并分析其成功关键因素,并透过大量的研究资料与数据,综合大中华区标竿企业属性、职务需求以及人员专长,汇整出4大职场类型与16项与职场工作绩效相关性高的胜任力/胜任力(competence),是一个能够快速盘点自身能力的测验工具。
16关键胜任力测平共有117题,题目为工作当中的行为描述,人员只需依照实际工作情况的符合程度进行勾选,同时加入说谎量尺与一致性的评估,强化报告参考性,15分钟即可完成测验。透过测验可获得个人在四大职场类型中的匹配程度,了解自身适合的职务方向,同时获得16项能力/胜任力的结果与程度,可协助个人有效辨识自己的胜任力优势,为个人发展订定更清楚明确的方向,同时为组织发掘适性人才,并适用于选育用留等各种功能中,提供企业弹性且多元的应用。工具能同步运用在选才与育才,帮助企业快速识别适任人才,并打造稳定、具潜力的领导梯队。
职场能力
透过测验,企业可系统性盘点员工在16种职场能力上的强弱分布,掌握团队整体战力地图。
招募准确性
可以作为招聘工具,企业可以使用测验来评估应聘者的职场能力,从而提高招聘的准确性。
职业发展
测验结果可以帮助企业了解员工的职场能力缺口,提供适当的培训和发展计画,帮助员工发展自己的职业能力,进而提升员工对企业的贡献和价值。
和沟通
帮助员工了解自己和同事的职场能力,从而提高团队合作和沟通效率,增强企业的整体竞争力。
测验提供两种报告版本,数据版报告提供详细的职能结果等数据,供使用者于不同场景灵活运用。
测验2:员工情绪量表
在快速变动与高压的职场环境中,员工情绪量表成为企业管理中不可忽视的关键工具。透过科学化的情绪评估,企业能够及时掌握员工的情绪状态、压力来源与心理健康风险,及早进行员工情绪管理与职场压力干预,避免因情绪低落、倦怠或焦虑造成的绩效下滑与人员流失。
关怀员工职场心理健康,打造健康安全的职场环境,达成企业人才永续!
许多研究指出目前职场心理健康问题有普遍化与年轻化的趋势,根据世界心理卫生联盟(WFMH)调查指出,职场中每五人就有一人有心理健康困扰,而具有心理健康问题的员工,容易产生消极怠工、职场人际关系恶化、行为异常等现象,会让企业效率下降、管理成本上升,甚至造成品牌形象受损,若企业能够重视职场心理健康,可减少半数员工因心理健康而旷职的问题,提高组织生产力与员工主管间的尊重关系。
芮可员工情绪量表共有80提,包含七大心里指标,透过量表了解员工的心理健康状态,提前预知并做出快速、有效地因应方案,有益于员工自身及早获得专业的咨询与帮助,并降低员工因心理健康问题而影响了工作表现。
工作满意度
透过了解员工的情绪状态,企业可以采取相应的措施,例如改善工作环境、调整工作负载等,从而提高员工的工作满意度。
流失风险
帮助企业了解员工的情绪变化,预测员工的流失风险,并采取措施减少员工流失,以降低企业的成本。
合作效率
情绪量表可以帮助企业了解员工的情绪状态,从而帮助管理层适当调整工作分配,提高团队合作效率。
员工健康
帮助企业了解员工的心理健康状态,并进行相应的介入和干预,从而促进员工健康和工作表现。
- 进行招募时,在面试前让应征者填答,了解其心理状况,降低任用风险。
- 不定期了解员工于工作中是否承受过度压力,即早提供协助与咨询,提高员工工作稳定性。
- 维护员工心理健康,协助制订减压计画,实践GRI 403-6 工作者健康促进项目。
测验3:职业潜能探索
职涯发展是一个不断探索和发掘自我潜能的过程,及早引导孩子了解自我,建立正确的职涯选择!
心理学家Erikson强调青少年到青年期间是自我统合 (identity)的发展关键,若能早点认知自己的能力,开始思考职业生涯,提早为自己的将来做准备,那就能比别人早一步取得先机。
芮可精炼十几年来协助上百家企业进行人才发展的实务经验,从中汇整出企业优秀人才较需具备的16项核心潜能,完成一套专为青少年设计的职业潜能探索测验,透过探索者本人以及观察者的观点,协助青少年及早发掘自己的潜能优势,同时找到未来的职涯方向,提前为成功做好准备。
测验中共有4项发展类型,每个类型又各有4项与工作相关的核心潜能。
- 提供青少年职涯探索的管道,了解自我能力,提早做好准备。
- 首创双人式测评,探索为两人为一组,探索者为主要的职业潜能探索人,可为国小至大学的就学者;观察者则是提供对探索者的观察,协助探索者从另一面向了解自我,通常可为家长或是孰悉探索者的成年人。
- 透过测验结果开启父母/师长与孩子间的对话,成为双方的沟通桥梁,提供父母/师长的引导方向,也让孩子有更多的表达空间。
- 国小、国中的孩子,透过测验开启了解自己能力的第一步,开始将自己的兴趣与能力做结合。
- 高中的孩子,透过测验可更清楚自己的方向,在科系选择与未来目标上更加清晰。
- 大学的孩子,透过测验可更有信心地选择适合自己的职业方向,避免在未来职涯选择中盲目跟随。
测验4:DIAL领导潜能测验
心理学家-费德勒( Fiedler, 1981)提出团体的表现决定于领导者的型态以及对情境的控制!若主管能找到自己的领导类型,就能更了解自己的管理行为模式,在面对向上管理与向下管理时能得心应手,让沟通上更顺畅,也能够在团体中发挥更大的影响力。
长久以来组织一直关注着每个领导者的管理能力,但是经常容易忽略了领导特质与组织类型彼此间的关联性。
而在不同的组织形态下会需要不同领导者类型,工作领导关注目标的达成,提供团体指导与建议,以利执行某项特定任务;社会领导比较专注在团体的和谐与激励,营造团体气氛,化解纷争,驱动团体向心力。组织在职务设计上对领导者的要求可能是某人为工作领导者,而某人是社会领导者,但在某些情况下可能要求一人同时具备此二种功能。
另外领导者对组织情境掌握与影响的程度也会需要不同风格的领导方式,高情境控制的主管喜欢所处的工作情境很明确、可控,适合用直接指令、任务导向的方式管理;低情境控制的主管喜欢开放的环境,需要更多的弹性与人际影响力来管理。
领导风格测验共有20道情境题,人员在不同情境中选择最直接的管理方式,即可找出自己的领导风格类型,识别出自己的领导风格,可以帮助主管选对团队或调整带领方式,提升整体团队效能。
- 提早建立胜任力思维,帮助人才清楚对齐公司期待。
- 搭配测验与演练,强化自我觉察与实作能力。
- 后续可延伸个人发展计画,打造可持续的人才养成路径。
领导力水平
员工可以了解自己的领导风格、强项和发展方向,并进一步提高自己的领导力水平。
双向沟通管理
了解自己的管理行为模式,在面对向上管理与向下管理时能得心应手,让沟通上更顺畅。
工作满意度
能依照不同情境、不同对象,转换适合的领导风格,选择适合的管理模式,打造更好的团队氛围。
管理失败率
组织在职务设计时,依照工作环境、组织文化、团队成员、职务需求,选择适合风格的领导者。
- 主管可以透过此测验了解自己的领导风格,知道自己的优势风格与较不擅长的风格,进而做适当调整。
- 在组建专案团队时可以选出较为适合此目标类型的领导者,以便创造最佳成绩。
- 当组织需要外寻一位主管时,了解现行的团队风格可以缩减空降主管带来的反弹与排斥。
测验5:通用逻辑测验
具备良好逻辑能力的人员,通常也具备更好的解决问题的能力和思维方式,工作效率也会相对较高!
通用逻辑测验是一种评估个人推理分析和结论推断能力的测验,可以帮助企业评估员工的逻辑思考和解决问题的能力,进而提高招募、选拔、培训的有效性和客观性。
测验内容包含三大类型共六个类别,以图形、数字、语文类型并设计归纳与推理类别的题目,设计多面向且完善的方式,使测验结果能达到准确的效度。
- 透过测验衡量一个人处理复杂问题的能力,以及在压力下保持冷静的能力,借此来预测员工的工作表现。
- 评估应聘者的逻辑思维、问题解决能力、判断力和推理能力等,有助于挑选适合的人才。
- 逻辑思维能力较高的员工,企业可以更快地解决问题和创新,提高企业的生产力和效益。
- 避免错误的招聘决策,提高新员工的工作效率,降低员工离职率,减少培训成本,提高招聘效率,帮助企业节省时间和成本。
测验6:注意力测验
本测验可作为大量应征者初筛的辅助工具,快速辨识是否具备执行重复性高、需长时间集中精神工作的基本条件,有助于提升录用后的工作表现稳定性与准确性。
注意力测验,又称为细心度测验,目的在了解受评者在类似与重复情境下,是否仍然能保持专注与细心,并维持辨识与判断的能力,适合需要专注仔细的工作项目,如文书作业、检查工作等。
透过测验做初步的工具筛选,为公司把关足够的专注细心度,降低不必要的错误。
测验内容包含三大类型共六个类别,以图形、数字、语文类型并设计归纳与推理类别的题目,设计多面向且完善的方式,使测验结果能达到准确的效度。
- 帮助企业确定哪些应征者拥有更好的注意力表现,进而帮助企业做出更好的人员选拔决策。
- 作为一个有效的训练工具,帮助员工改善他们的注意力表现,进而提高生产力和工作效率。
- 帮助企业确定员工在工作中容易出现注意力疲劳的情况,从而提供相应的预防措施,减少工作中的错误和事故发生。
- 确保员工在工作中保持足够的注意力,减少发生错误和事故的风险,进而保障企业的安全和稳定性。
- 招募时,评估应聘者的专注力和注意力,从而确定他们是否适合某个职位。
- 可以评估员工在压力下的表现,从而为其提供相应的支持和辅导,达到员工关怀的目的。
测验7:其他职场测验
亦有多种有趣的职场测验,适用于各种职场活动中,增添活动趣味,也可依据客户需求客制设计测验。
性格-Personality,是一个人的心理特征的整合,代表着我们内隐的心理状态与外显的行为模式。
正常时候,您是处于一个平衡的状态,也会表现出自己美好的一面。
但有时候….隐藏在我们内心暗黑的性格因子,心中的小恶魔,经常在无形中干扰了我们的生活,影响我们的人际关系与社会角色,但多数时候我们自己并不清楚自己的问题。
四个常见的暗黑性格-反社会型、自恋型、边缘型、戏剧型,你是不是就是其中一种。
掌握自己的角色才是组织的生存之道!
根据研究,在团体中个人会因为不同的动机与驱动力形成不同的角色扮演,这里面包括了权力欲与体制化,自主性与情感性,而这四个因素形成了组织里的8个主要的角色,想知道你的特定行为模式是属于哪一种角色吗?又有哪种角色跟你最合呢?你该防范哪个角色呢?
职场上我们常会遇到不同的主管或同事
有些人总是充满行动力,使命必达
有些人对人特别有一套,有他在的团队总是欢乐满分
有些人非常注重细节,条条有理
有些人就像只变色龙,灵活应变每项需求