企業最穩固的競爭優勢
在快速變動、競爭激烈的市場環境中，企業的關鍵競爭力，來自於能否持續發掘、培育並留住對的人才。
「人才評鑑與發展」整合職能模型、評鑑工具、培訓資源與發展機制，協助企業從選才、育才到用才，建構一條清晰且具策略性的發展路徑，讓人才成為組織永續前行的核心動能。
REC x SIMUGO
透過 AI 情境模擬與真實對話陪練，將冠軍業務的最佳表現「可練、可複製、可擴張」到整個團隊。加速新人上線、提升成交率，打造可被複製的高績效銷售組織。
業務團隊的 6 大真實困境
新人上線慢
每位新人的學習速度不同，主管沒有時間手把手教，導致成長期動輒 3–6 個月。
業務表現差異大
冠軍業務能成交，但說不出自己怎麼做；新手照著 SOP 也不一定能複製。
話術無法被量化
想建立標準，但每個業務都有自己習慣話法，團隊缺乏一致性的「可複製模式」。
主管無法及時 Coaching
平常忙於管理與客戶，沒有足夠時間聽每通業務的對話紀錄。
反對問題回應品質不穩
客戶一句反對就亂了陣腳，新人不知道如何應對，老鳥也容易失準。
訓練缺乏實戰感
傳統訓練在會議室，真正的挑戰在客戶面前。缺乏「可反覆練習」的實戰環境。
SIMUGO
複製銷售冠軍
把銷售能力，變成可練、可複製、可量化的能力系統。
銷售冠軍之所以是冠軍，不是因為運氣，透過 AI 模擬平台，企業終於能把這套模式「標準化」，並讓整個團隊天天練到熟。
「情境模擬對話」幫助企業複製Top Sales的說話方式，讓每位業務練出成交力
員工培訓缺乏練習
學完做不到，只能紙上談兵
課堂中多有設計案例演練
但課後難以持續練習
可重複演練的對話場景
安排內部或外部教練指導
但非常昂貴，無法擴及全體
即時的智能教練給予改善建議
突破「紙上談兵」的訓練模式
真正把溝通力練出來
SIMUGO是AI 情境模擬對話陪練平台，
讓你在貼近真實職場的場景中練習說話 — AI 扮演客戶、同事、部屬等角色，根據你的對話給出動態回應，並在結束後給予即時回饋與改善建議。
常見應用場景包括：業務洽談、客訴應對、面談管理、主管授權，以及生活中的日常對話。
使用 SIMUGO，企業能明顯提升員工的說服力、協作力與領導力 — 實證顯示溝通效率最高可提升 40%、團隊協作滿意度提升 60%。
AI 陪練打造可複製的成長曲線
從迷茫新人 → 自主進化的業務
使用前：
新進業務小林上線兩週，還是抓不到節奏。面對客戶反對問題時會慌、不知道怎麼接話，每次 demo 都卡在同樣的地方。 主管明明知道問題，但沒時間一對一陪練。
使用後：
小林每天在 AI 平台完成 15 分鐘陪練。平台讓他反覆練習「價格異議處理」、「需求挖掘」、「價值呈現」。兩週後，主管在數據中心看到他的提問品質上升 35%，並在第 5 週成功成交第一筆中型客戶。
不靠運氣，而是靠可複製的練習系統。
從開場到成交都能被演練、被複製、被優化
讓練習，成為每天成長的一部分
真實使用者回饋
過去看到客戶就緊張，現在會先在 SIMUGO 練個兩三種情境，再去談合作，真的安心很多。AI 給我的建議比主管還細
—某科技業業務 Kevin
客戶情緒一來就手忙腳亂，現在會先在平台裡練習同理心技巧，聽懂、回應、帶回正軌，越來越能掌握節奏。
—電商客服主管 Lisa
升遷面談、任務彙報這些沒人教，都是我偷偷練習來的。現在主管說我越來越能掌握要點，我知道SIMUGO 功勞很大。
— 某金融業專員 Michael
有次準備高階簡報，我模擬了主管可能會怎麼問、怎麼挑戰，練了好幾輪。結果當天開口就中，一開完會就被讚賞。
—製造業 PM Alice
陪你從不敢開口，到說得精彩
讓練習，成為每天成長的一部分
立即申請 Demo 開始複製你的下一位銷售冠軍
預設四大場景模組
銷售場景｜10個情境
模擬最難纏的客戶，練出最強的業務攻防
從破冰寒暄、需求探詢到異議處理，AI陪練幫你打造銷售現場，讓你在每一次提案前都能反覆演練、快速修正話術，提升成交率從練習開始。
管理場景｜12個情境
主管說話的藝術，從AI模擬開始練習
跟不上Z世代？不知如何回應低落表現？AI陪練扮演不同風格員工，讓你練習授權、回饋、激勵，成為更有影響力的領導者。
客服場景｜10個情境
再難搞的客訴，也能練出冷靜與同理
面對不滿情緒、溝通誤解或重複抱怨，AI陪練化身難纏客戶，陪你反覆演練客服話術、情緒應對與危機處理，讓你話說得精準、服務更有溫度。
生活場景｜9個情境
練習說話，也練習好好生活
從工作情緒紓解、與伴侶的溝通對話，到和父母的情緒交流，AI陪練讓你練習每個生活中的真實對話，說出你想說的，也說得讓人聽懂。
SIMUGO方案介紹
標準版
SIMUGO
適合想快速驗證、立刻升級訓練成效的企業
- 無須導入過程，開啟帳號立即啟用
- 低成本啟動AI訓練應用，快速提升人員工作即戰力
- 透過大語言模型對全球數百萬筆真實職場溝通語料的彙整分析，挑選出最具代表性、最有效的對話範例，並結合理論學習模型設計，轉化為可操作的互動練習場景
- 涵蓋四大互動場景，包括業務洽談、客服應對、管理溝通、日常協作等企業常見場景，幫助使用者針對真實挑戰進行表達練習與即時修正，有效提升影響說服與溝通行為的實踐力
授權版
SIMUGO STUDIO
適合已有內訓基礎、期望AI輔助訓練規模的企業
- 完整後臺管理權限，企業內部可主導訓練主題、自建專屬場景與角色設定
- 不需要繁瑣設定、不用自己寫腳本，只需一分鐘，AI協助打造出專屬的職場對話練習劇本，自動生成對話背景、練習目標、角色設定與學習要點，實現真正的「一鍵生成、即時練習」
- 內建自動化團體學習報告生成功能，無需手動整理資料，即可快速輸出完整的團隊學習分析報告，幫助企業全面掌握訓練成效
客製版
SIMUGO PREMIER
適合大量業務推廣、組織轉型，讓 AI 完全說出你企業的語言
- 完整後臺管理權限，通用場景練習、後台管理、自建情境模組一應俱全，同時可客製化企業產品內容，讓AI回應更貼近實際工作場景
- 專屬客服專員協助場景設定，協助企業建構符合組織文化與訓練邏輯的場景內容，減少企業內部人力投入
- 由專業顧問協助建構專屬訓練地圖、建立部門專屬場景、整合關鍵職能與人才策略，提供更全面的人才發展方案
各種企業的執行困境
解決企業日常挑戰的AI夥伴
Mentor新人培訓
大家都要忙自己的工作，新人只能教個大概就讓他自己上線，我要怎麼能確保新人真的學會？
業務/銷售訓練
不可能永遠在他身邊，只能偶爾陪訪，有沒有懂，懂了會不會應用，難道只能從試錯中學習嗎？
主管/團隊發展
都說木桶理論，我知道團隊能力參差不齊，到底誰強在哪、短在哪，有沒有數據看的到？
跨世代溝通
團隊激勵、回饋面談難以說得清、說得動，如何建立良好的溝通默契，達成共識。
老闆/內部傳承
公司累積了多少寶貴經驗，寫成文案教材沒人看，總是一代一代在斷代，成功案例怎麼複製？
小型企業缺資源
公司人少事多沒人教，只能抽空指導，看文件學習，缺乏人力與資源，內部根本難以建立有效的訓練制度。
讓練習場景不再紙上談兵
覆蓋全場景的AI對話模擬，強化實戰力
業務銷售
說服客戶不只談價格
你是科技公司業務代表
客戶覺得AI訓練超出預算
成功說服客戶看見產品價值
需求分析 + 影響力表達
客服對話
穩住不耐煩的客人
你是信用卡客服，遇到客戶抱怨等待太久
安撫情緒、解決問題
傾聽技巧 + 同理心應對
零售現場
化解顧客退貨爭議
顧客試穿過的衣服想退貨
引發不滿
平衡顧客期待與公司政策
問題分析 + 替代方案溝通
主管對話
帶新人釐清工作任務
主管交辦工作內容不清楚新人感到迷惘
問出重點、確保任務理解到位
目標釐清 + 溝通確認練習能力
投訴處理
面對技術故障的憤怒客戶
APP 當機導致損失
客戶打電話來投訴
穩住情緒、有效補償與回報
冷靜應對 + 溝通協調 + 向上回報
教育對話
與孩子好好談學習
你是科技公司業務代表
客戶覺得AI訓練超出預算
成功說服客戶看見產品價值
需求分析 + 影響力表達
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．每家企業限額 2 位
．活動即日起至2025/8/31日止，把握機會搶先感受 AI 陪練的威力！
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讓對話不再試錯，讓練習成為實力的起點！
若有任何問題，歡迎來電或來信洽詢
芮可 06-303-5198 / simugo@recc.com.tw
*備註：本次試用僅限一般企業客戶使用，恕不開放同業、顧問公司或訓練機構申請。感謝您的理解與配合。
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