Home > 人才評鑑與發展-SIMUGO
讓人才成為
企業最穩固的競爭優勢

在快速變動、競爭激烈的市場環境中,企業的關鍵競爭力,來自於能否持續發掘、培育並留住對的人才。

「人才評鑑與發展」整合職能模型、評鑑工具、培訓資源與發展機制,協助企業從選才、育才到用才,建構一條清晰且具策略性的發展路徑,讓人才成為組織永續前行的核心動能。

REC x SIMUGO

AI情境模擬對話陪練平台

由AI驅動的人工智能陪練系統

通過扮演客戶、部屬、同事等角色,提升企業員工的銷售能力、溝通能力、協作能力、領導能力…

經企業實證,可提升40%的溝通效率,60%的團隊協作滿意度

SIMUGO企業免費體驗開放中!

馬上填寫表單,搶先開啟你的AI對話陪練之旅。

AI情境模擬對話陪練平台

讓練習比實戰更真實,不被AI取代
而讓AI賦能個人對話教練陪跑,打造企業實境練習場說得好,做得對,企業人才升級從AI陪練開始

AI陪你一對一模擬真實對話情境
說話不再是臨場反應,而是練習成果

透過 AI驅動角色扮演,模擬真實工作情境(如銷售、客服、面談、管理等),並給予即時回饋,讓使用者從「知道怎麼說」變成「能自然地說、說得好」。

SIMUGO所扮演的模擬角色會依據學員的回應動態調整對話內容,展現如真人般的回應與情緒反應,帶來沉浸式對話體驗。學員就像與真人交流一樣進行互動,對話結束後立即獲得專屬回饋與改善建議,幫助快速掌握關鍵表達技巧,提升溝通能力。這種 AI對話訓練 不僅適用於銷售技巧培養、客服應對訓練、面談準備與管理溝通,更能成為企業人才培訓與職場表現提升的重要工具。

企業是否正面臨這些挑戰?

讓AI幫你破解

員工培訓缺乏練習
學完做不到,只能紙上談兵

設定明確的目標
設計貼近實務的任務情境

課堂中多有設計案例演練
但課後難以持續練習

學員可專注地投入
可重複演練的對話場景

安排內部或外部教練指導
但非常昂貴,無法擴及全體

提供即時有效的反饋
即時的智能教練給予改善建議

各種企業的執行困境

解決企業日常挑戰的AI夥伴

讓練習,成為每天成長的一部分

真實使用者回饋

過去看到客戶就緊張,現在會先在 SIMUGO 練個兩三種情境,再去談合作,真的安心很多。AI 給我的建議比主管還細

—某科技業業務 Kevin

客戶情緒一來就手忙腳亂,現在會先在平台裡練習同理心技巧,聽懂、回應、帶回正軌,越來越能掌握節奏。

—電商客服主管 Lisa

升遷面談、任務彙報這些沒人教,都是我偷偷練習來的。現在主管說我越來越能掌握要點,我知道SIMUGO 功勞很大。

— 某金融業專員 Michael

有次準備高階簡報,我模擬了主管可能會怎麼問、怎麼挑戰,練了好幾輪。結果當天開口就中,一開完會就被讚賞。

—製造業 PM Alice

陪你從不敢開口,到說得精彩
讓練習,成為每天成長的一部分

想讓團隊練對話、見成效?
讓SIMUGO成為你的人才加速器

無論你是想強化銷售力、優化客服品質,還是提升主管帶人能力,SIMUGO 都能提供量身打造的對話陪練方案。

AI即時回饋,在擬真情境中不斷試錯、調整,再把最佳化的話術與心法帶回戰場。透過 24 小時隨時練習 與 數據化成效追蹤,你不只看得見學習曲線,更能量化每一次對話的進步;從「說得出口」到「說得好」,從「聽得懂」到「做得到」,培訓效果立刻反映在業績、滿意度與團隊協作上。

標準版

SIMUGO

適合想快速驗證、立刻升級訓練成效的企業

授權版

SIMUGO STUDIO

適合已有內訓基礎、期望AI輔助訓練規模的企業

客製版

SIMUGO PREMIER

適合大量業務推廣、組織轉型,讓 AI 完全說出你企業的語言

各種企業的執行困境

解決企業日常挑戰的AI夥伴

Mentor新人培訓

大家都要忙自己的工作,新人只能教個大概就讓他自己上線,我要怎麼能確保新人真的學會?

業務/銷售訓練

不可能永遠在他身邊,只能偶爾陪訪,有沒有懂,懂了會不會應用,難道只能從試錯中學習嗎?

主管/團隊發展

都說木桶理論,我知道團隊能力參差不齊,到底誰強在哪、短在哪,有沒有數據看的到?

跨世代溝通

團隊激勵、回饋面談難以說得清、說得動,如何建立良好的溝通默契,達成共識。

老闆/內部傳承

公司累積了多少寶貴經驗,寫成文案教材沒人看,總是一代一代在斷代,成功案例怎麼複製?

小型企業缺資源

公司人少事多沒人教,只能抽空指導,看文件學習,缺乏人力與資源,內部根本難以建立有效的訓練制度。

讓練習場景不再紙上談兵

覆蓋全場景的AI對話模擬,強化實戰力

業務銷售

說服客戶不只談價格

情境

你是科技公司業務代表
客戶覺得AI訓練超出預算

目標

成功說服客戶看見產品價值

練習能力

需求分析 + 影響力表達

客服對話

穩住不耐煩的客人

情境

你是信用卡客服,遇到客戶抱怨等待太久

目標

安撫情緒、解決問題

練習能力

傾聽技巧 + 同理心應對

零售現場

化解顧客退貨爭議

情境

顧客試穿過的衣服想退貨
引發不滿

目標

平衡顧客期待與公司政策

練習能力

問題分析 + 替代方案溝通

主管對話

帶新人釐清工作任務

情境

主管交辦工作內容不清楚新人感到迷惘

目標

問出重點、確保任務理解到位

練習能力

目標釐清 + 溝通確認練習能力

投訴處理

面對技術故障的憤怒客戶

情境

APP 當機導致損失
客戶打電話來投訴

目標

穩住情緒、有效補償與回報

練習能力

冷靜應對 + 溝通協調 + 向上回報

教育對話

與孩子好好談學習

情境

你是科技公司業務代表
客戶覺得AI訓練超出預算

目標

成功說服客戶看見產品價值

練習能力

需求分析 + 影響力表達

SIMUGO企業免費體驗開放中!

.每家企業限額 2 位
.活動即日起至2025/8/31日止,把握機會搶先感受 AI 陪練的威力!
.免費體驗內容包含4種商業對話情境模擬

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想提升團隊對話表現、打造高效訓練流程?
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讓對話不再試錯,讓練習成為實力的起點!

若有任何問題,歡迎來電或來信洽詢
芮可 06-303-5198 / simugo@recc.com.tw

  *備註:本次試用僅限一般企業客戶使用,恕不開放同業、顧問公司或訓練機構申請。感謝您的理解與配合。  

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